A CRM modul a vállalatok ügyfeleinek hatékony kezelését támogatja. Segíti az értékesítési és marketing csapatokat az ügyfélkapcsolatok ápolásában, az értékesítési lehetőségek kezelésében, valamint a vevői adatok nyomon követésében. A Cloud9 segítségével a vállalatok egységesebb és gyorsabb ügyfélkezelést alakíthatnak ki, javítva ezzel az ügyfélélményt.
Cloud9 Projektmenedzsment
A projektmenedzsment modul támogatja a projektek tervezését, végrehajtását és nyomon követését. A feladatok, határidők, felelősök és státuszok egy rendszerben kezelhetők, így a vezetők és a csapattagok mindig naprakész képet kapnak az aktuális projektállapotról.
A Workflow modul lehetővé teszi az üzleti folyamatok automatizálását és optimalizálását. Segít a munkafolyamatok hatékonyabb kezelésében, a feladatok automatizálásában és az erőforrások jobb kihasználásában. A Cloud9 segítségével a vállalatok gyorsabbá, átláthatóbbá és produktívabbá tehetik működésüket.
Az iratkezelés modul lehetővé teszi a dokumentumok hatékony kezelését és tárolását. Támogatja az elektronikus archiválást, a hozzáférések és engedélyek kezelését, valamint a dokumentumok biztonságos megosztását. A modul átláthatóbbá teszi az iratkezelési folyamatokat és növeli a szervezeti hatékonyságot.
A logisztika modul segítségével a Cloud9 ERP támogatja a logisztikai folyamatok hatékony kezelését. Segíti az anyagbeszerzést, a raktározást, a szállítást és a nyomon követést. A modul célja, hogy a vállalatok átláthatóbbá és hatékonyabbá tegyék logisztikai működésüket.
Cloud9 Táv- és csoportmunka
A Cloud9 támogatja a távoli és csoportmunka hatékony megszervezését. A felhasználók egyszerűen kommunikálhatnak egymással, megoszthatnak fájlokat, feladatokat kezelhetnek és közösen dolgozhatnak projekteken. A modul erősíti az együttműködést és növeli a csapatok hatékonyságát.
A tudásmenedzsment modul segít a vállalati tudás rendszerezésében és könnyű elérésében. A belső dokumentációk, útmutatók, folyamatleírások és gyakran használt információk egy központi felületen kezelhetők, így a munkatársak gyorsabban jutnak hozzá a szükséges tudáshoz.
A pénzügy modul segíti a vállalati pénzügyi folyamatok áttekintését és kezelését. Támogatja a bevételek, kiadások, pénzmozgások és pénzügyi adatok nyomon követését, hogy a vezetők naprakész információk alapján hozhassanak döntéseket.
A kontrolling modul lehetővé teszi a pénzügyi tervezés, költségvetés-készítés és gazdasági elemzések hatékony végrehajtását. A kontrolling csapatok könnyen nyomon követhetik a költségeket, elemzéseket készíthetnek, és megalapozottabb döntéseket támogathatnak a vállalat működésével kapcsolatban.
A számlázás modul támogatja a számlázási folyamatok egyszerűbb és átláthatóbb kezelését. Segíti az ajánlatok, megrendelések és számlák összekapcsolását, valamint a pénzügyi dokumentumok nyomon követését a teljes üzleti folyamat során.
Cloud9 HD videókonferencia
A HD videókonferencia modul lehetőséget biztosít online megbeszélések és távoli egyeztetések lebonyolítására. A rendszer támogatja a csapatok közötti gyors kommunikációt, a képernyőmegosztást és az üzleti együttműködést, különösen több telephely vagy távoli munkavégzés esetén.
Cloud9 Szolgáltatás menedzsment
A szolgáltatás menedzsment modul támogatja az ügyféltámogatási és belső szolgáltatási folyamatokat. Lehetővé teszi az SLA-k és OLA-k definiálását, így a szolgáltatásnyújtás egységesen szabályozható mind az ügyfelek, mind a társosztályok felé. A modul segíti a bejelentések kezelését, a felelősök kijelölését és a szolgáltatási teljesítmény nyomon követését.